让客人再次光临的特色餐饮服务

大能猫 · 发表于 2020-2-27 03:44:42

课程大纲：

一、什么是服务

二、餐饮服务的类型

1、零点服务

2、柜台服务

3、自助餐服务

三、餐饮服务的特点

1、无形性

2、同步性

3、一次性

4、差异性

四、特色服务SERVICE的含义

1、S-Smile(微笑)

2、E-Excellent(出色)

3、R-Ready(准备好)

4、V-Viewing(看待)

5、I-Inviting(邀请)

6、C-Creating(创造)

7、E-Eye(眼光)下载

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go5od157511 · 发表于 2020-2-28 13:20:56

无回帖，不论坛，这才是人道。支持楼主，支持大能猫！

崔美娜na · 发表于 2020-3-1 11:36:45

楼主加油，我们都看好你哦。大能猫是我的最爱！

我爱他爱我Y · 发表于 2020-3-3 02:29:31

强烈支持楼主，感谢大能猫！

坟场蹦迪、乄 · 发表于 2020-3-4 18:41:40

激动人心，无法言表！再次感谢大能猫！

张越天师 · 发表于 2020-3-6 13:32:24

顶楼主啦..希望楼主多发精品好帖啦.....

丄錯車7班 · 发表于 2020-3-8 00:18:06

感恩无私的分享与奉献，大能猫是我心中的神！

钰266 · 发表于 2020-3-9 03:54:16

感恩无私的分享与奉献，大能猫是我心中的神！

cyz604930207 · 发表于 2020-3-11 21:42:55

楼主加油，我们都看好你哦。大能猫是我的最爱！

冬天的春雨 · 发表于 2020-3-13 19:28:52

太给力了，永远支持大能猫！

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