【办公文档】[酒店综合资料（685份文件）]

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【文档】[酒店综合资料（685份文件）] 内容简介：Y公司S市百合花酒店投资建设项目可行性研究报告(DOC10).doc


酒店客房部培训资料酒店管理者应具备什么样的素质(DOC64).doc


酒店管理培训需求调查表(DOC2).doc


06年酒店行业中报(pdf32).pdf


2006年度xx大酒店经营管理计划书.doc


2006年度中国经济型饭店业调查报告.doc


2006年度第三季度酒店行业的简要通报(DOC28).doc


A座个性化酒店发展方向分析(pdf45).pdf


xxxx大酒店员工手册doc23.doc


XX酒店DCF价值分析(pdf29).pdf


XX酒店人力资源部概述(DOC143).doc


XX酒店管理整体方案(doc23).doc


XX酒店精神文明建设管理实务（DOC29）.doc


东方嘉柏酒店管理模式doc197.doc


东方嘉豪等酒店前厅部


商务中心服务.DOC


车队制度与程序.doc


前厅服务过程控制程序.doc


前厅部作业文件目录.doc


前厅部制度及政策.doc


前厅部岗位职责.doc


前厅部工作程序及标准.doc


前厅部政策与程序.doc


前厅部政策与程序目录.doc


培訓資料.doc


前台交班本管理制度.doc


前台规章制度.doc


大堂副理


MASTER25大堂副理.DOC


MASTER26大堂副理.DOC


MASTER27大堂副理.DOC


VIP客人离店处理制度.doc


公共区域巡视管理制度.doc


大堂副理V.I.P.客人接待管理制度.doc


大堂副理部规程.doc


客人投诉处理制度.doc


总机


培訓資料.doc


操作程序.DOC


礼宾部


礼宾部制度与程序.DOC


行李服务.DOC


顾客财产控制程序.doc


职业素质


前厅部副经理职业素质标准.doc


前厅部文员职业素质标准.doc


前厅部经理职业素质标准.doc


前台主管职业素质标准.doc


商务中心主管职业素质标准.doc


商务中心服务员职业素质标准.doc


商务中心领班职业素质标准.doc


大堂副理职业素质标准.doc


总机班主管职业素质标准.doc


接待员职业素质标准.doc


接待处领班职业素质标准.doc


机场代表职业素质标准.doc


电话房接线生职业素质标准.doc


电话房领班职业素质标准.doc


礼宾组主管职业素质标准.doc


礼宾组领班职业素质标准.doc


行李生职业素质标准.doc


迎宾员职业素质标准.doc


预订主管职业素质标准.doc


预订员职业素质标准.doc


预订领班职业素质标准.doc


000房务部裕依表.xls


001订房表.doc


002境外人员临时住宿登记表.doc


004加床收费单.doc


005境内住客登记表.doc


006保证金收据.doc


007接待处通知书.doc


008商务中心长途电话收费单.doc


009商务中心收据.doc


010商务中心杂项收费统计表.doc


016客房酒吧酒水单.doc


017留言.doc


018杂项收费单.doc


020特殊折扣申请表.doc


036请支持坏保.doc


中信建投 2006年酒店旅游行业投资策略报告pdf16.PDF


中国洋餐透视doc9.doc


中国酒店业建设和管理的十大误区(doc7).doc


中国酒店业营销策略(doc5).doc


中国酒店市场新格局doc14.doc


中国餐饮业21世纪的发展方向.doc


中国餐饮业发展与创新并重.doc


中外饭店业发展趋势(ppt30).ppt


中餐宴会席次的安排工作标准(doc5).doc




五星级酒店管理大全


五星级酒店管理大全1(39个doc)


中餐点菜服务标准流程.DOC


为客人调酒服务标准.DOC


为客人送酒服务标准.DOC


保龄球馆服务质量标准.DOC


发型设计师岗位职责标准.DOC


台球厅服务质量标准.DOC


吧台工作流程图.DOC


团队订餐表.DOC


总厨工作标准流程.DOC


桑拿房服务标准.DOC


洗碗工岗位职责.DOC


游泳池卫生操作标准.DOC


点心部大厨岗位职责.DOC


煎炸岗位职责.DOC


熟笼岗位职责.DOC


电子游戏机室服务员岗位职责标准.DOC


管事部经理岗位职责.DOC


美容、化妆服务标准.DOC


美容室主管岗位职责标准.DOC


美容师岗位职责标准.DOC


英式服务标准.DOC


西餐厅服务员岗位职责.DOC


西餐厅清洁工岗位职责.DOC


西餐糕饼师岗位职责.DOC


西餐餐桌摆设工作标准.DOC


退菜单汇总表.DOC


酒吧宴会工作流程图.DOC


酒吧布局原则.DOC


酒吧的设备设施安置标准.DOC


酒吧类型设置标准.DOC


酒吧组长的职责.DOC


酒吧领班岗位职责.DOC


酒水单.DOC


采购部经理岗位职责.DOC


面包师岗位职责.DOC


食品原料进货申购单.DOC


餐具配置标准.DOC


餐后酒的服务工作标准.DOC


饮料采购流程图.DOC




五星级酒店管理大全2(52个doc)


业务员岗位职责.DOC


中型餐厅组织结构图.DOC


中餐厅服务员岗位职责1.DOC


中餐厅服务员岗位职责2.DOC


中餐厅楼面主管岗位职责.DOC


中餐厅经理岗位职责.DOC


中餐厅营业秩序管理工作标准.DOC


传菜员岗位职责.DOC


保安部值班日志.DOC


保安部当值安排表.DOC


停车场泊车服务操作标准.DOC


停车场管理工作标准.DOC


公关销售员岗位职责.DOC


发案情况月报表.DOC


夜间安全巡查记录表.DOC


大型餐厅组织结构图.DOC


安全检查日报表.DOC


安全隐患整改通知单.DOC


客人丢失物品访问记录表.DOC


客人来访登记表.DOC


宴会部经理岗位职责.DOC


宾客财物被窃情况表.DOC


巡逻检查到岗记录表.DOC


布草房和货仓防火工作标准.DOC


广场停车管理工作标准1.DOC


楼面杂工岗位职责.DOC


楼面杂工领班岗位职责.DOC


歌舞厅治安管理工作标准.DOC


治安隐患安全记录表.DOC


消防设备日常管理工作标准.DOC


物资仓库防火工作标准.DOC


班后专人专职消防安全检查情况表.DOC


行政总厨岗位职责.DOC


西餐厅服务员岗位职责.DOC


西餐厅楼面主管岗位职责.DOC


西餐厅经理岗位职责.DOC


西餐厅营业秩序管理工作标准.DOC


西餐厅迎宾员岗位职责.DOC


西餐厅领班岗位职责.DOC


订餐员岗位职责.DOC


送餐服务员岗位职责.DOC


送餐经理岗位职责.DOC


送餐领班岗位职责.DOC


逃账客人管理工作标准.DOC


酒水部经理岗位职责.DOC


酒水部酒水员岗位职责.DOC


酒水部领班岗位职责.DOC


重点部位防火安全检查表.DOC


餐厅治安管理工作标准.DOC


餐饮副经理岗位职责.DOC


餐饮经理岗位职责.DOC




五星级酒店管理大全3(40个doc)


上香烟服务程序.DOC


中餐厅服务工作流程图.DOC


中餐大厨岗位职责.DOC


中餐总厨岗位职责.DOC


中餐摆桌工作标准.DOC


中餐预订标准流程.DOC


中餐餐巾折叠工作标准.DOC


中餐餐桌服务工作标准1.DOC


中餐餐桌服务工作标准2.DOC


为客人点酒水服务程序.DOC


仓库保管员岗位职责.DOC


仓库收货员岗位职责.DOC


分菜服务程序.DOC


宴会中服务工作标准.DOC


宴会出菜服务工作标准.DOC


宴会开餐前准备程序.DOC


宴会摆台服务工作标准.DOC


宴会斟酒服务工作标准.DOC


早餐服务工作标准.DOC


早餐的茶水服务工作标准.DOC


更换烟灰缸服务工作标准.DOC


洁净部领班岗位职责.DOC


派菜服务程序.DOC


清洁员岗位职责.DOC


点心部中案板岗位职责.DOC


烧味部大厨岗位职责.DOC


烧味部工场岗位职责.DOC


砧板岗位职责.DOC


管事部领班岗位职责.DOC


管理员岗位职责.DOC


西厨厨工岗位职责.DOC


西厨厨师岗位职责.DOC


西厨大厨岗位职责.DOC


西餐面点领班岗位职责.DOC


迎宾与带位工作标准.DOC


采购员岗位职责.DOC


铺餐巾和拆筷套程序.DOC


餐具撤换程序.DOC


餐具洗刷员岗位职责.DOC


餐前小菜服务程序.DOC




五星级酒店管理大全4(40个doc)


上冰咖啡的服务程序.DOC


上冰茶的服务程序.DOC


上菜服务工作标准.DOC


上菜顺序与上菜时间的控制服务工作标准.DOC


中餐宴会服务工作标准.DOC


中餐甜食和水果服务程序.DOC


俄式服务标准.DOC


内部餐具借用单.DOC


内部餐具领用单.DOC


冷菜配份规格表.DOC


午晚餐服务工作标准1.DOC


午晚餐服务工作标准2.DOC


厨房操作考核评分表.DOC


团队用餐服务工作标准.DOC


宴会前准备程序.DOC


宴会接待通知单.DOC


宴会编排表.DOC


带骨、壳和块状菜品服务程序.DOC


托盘使用规程1.DOC


托盘使用规程2.DOC


整鱼服务程序.DOC


早餐的点心服务工作标准.DOC


每月营业分析报告表.DOC


水果拼盘制作规格表.DOC


法式服务标准.DOC


海鲜单.DOC


美式服务标准.DOC


自助餐宴会服务工作标准.DOC


自助餐散餐服务.DOC


西式宴会摆桌服务工作标准.DOC


西式宴会过程服务工作标准.DOC


西餐宴会出菜服务工作标准.DOC


西餐点菜服务工作标准.DOC


西餐自助餐会服务工作标准.DOC


西餐餐桌服务工作标准.DOC


送餐的订餐服务.DOC


食品质量顾客意见反馈表.DOC


餐具用品使用状况登记表.DOC


餐具破损汇总表.DOC


饮料领用流程图.DOC




五星级酒店管理大全5(41个doc)




五星级酒店管理大全6(36个doc)


五星级酒店管理大全7(36个doc)


五星级酒店管理大全8(20个doc)


五星级酒店设计标准(doc11).doc


产权式酒店经营收益模拟(doc5).doc


北京市星级酒店供应发展情况调查.doc


厨房管理制度大全及整体操作手册(doc24).doc


厨房规章制度(doc5).doc


各式餐饮服务程序的培训(doc).doc


和府饭店开业策划方案doc8.doc


商务酒店市场竞争与品牌培育doc8.doc


喜来登酒店质量管理程序文件doc57.doc


国贸物业酒店管理有限公司物业管理质量手册doc102.doc


国际资本市场认可的酒店商业模式.pdf


在山西太原投资兴建酒店项目的可行性分析报告(doc27).doc


处理客户投诉酒店（ppt20).ppt


如何处理客房的突发事件(doc8).doc


如何建立全面的酒店成本控制体系(doc4).doc


如何进行餐厅与厨房的协调(doc5).doc


客房部应知应会(doc16).doc


客房部管理与服务技能培训(doc12).doc


宴会服务培训(doc9).doc


宾馆饭店如何实施ISO9000(doc18).doc


小型餐饮店开业前工作计划(doc8).doc


度假产业产权式酒店相近业态的概念辨析doc13.doc


成都大型餐饮企业经营现状发展趋势doc11.doc


成都市经济型酒店研究.doc


我国产权式酒店发展现状doc4.doc


投资XX大酒店可行性分析报告(doc7).doc


数字化酒店管理系统v1.5版(doc28).doc


旅游饭店产品的质量涵义.doc


星级酒店的营运推广策略.ppt


星级饭店中餐服务规范(doc10).doc


星级饭店评定标准doc15.doc


服务工作中的怎么办(doc7).doc


本日无投诉(酒店服务案例)(doc9).doc


某员工服务技能大赛理论问答资料（doc32).doc


某某项目策划案酒店部分doc25.doc


某酒店公关手册（doc36).RTF


某酒店营销部经营管理设想.doc


某酒店销售推广方案doc6.doc


某酒店销售程序（doc26).DOC


某酒店销售管理(doc31).DOC


某酒店销售运作手册（doc56).RTF


桃园县KTV消费型态与未来展望(pdf9).pdf


水井坊2005年新疆营销策划草案doc11.doc


江京大饭店项目建议书doc20.doc


洒店英语HotelEnglish(ppt45).ppt


消费需求不足与饭店业的经营策略.doc


烟酒店客情公关六招(doc4).doc


现代酒店星级服务培训资料全套(doc54).doc


瑞士酒店经营策略(doc4).doc


经济型酒店的连锁的发展.doc


经济型酒店经营路径选择与未来之路把握doc7.doc


自助餐管理(doc68).doc


菜根香大酒店管理规程(doc6).doc


营业用品的管理及核算规定(doc7).DOC


西安酒店市场分析.doc


酒店宾馆等单位由工作性质的关系(doc20).doc


酒店2007年营销计划书.doc


酒店之星管理系统(pdf79).pdf


酒店信息和通迅系统概述(pdf16).pdf


酒店分等定级规定(pdf30).pdf


酒店前台理论复习题(doc6).doc


酒店及餐饮业(ppt9).ppt


酒店各部门的主要职能(pdf97).pdf


酒店委托经营管理合同.doc


酒店实习报告(doc8).doc


酒店客房餐饮管理系统使用说明(doc6).doc


酒店客房餐饮管理系统实现(doc14).doc


酒店宾馆有线调频寻址广播系统技术方案(doc10).doc


酒店市场定位及分析doc10.doc


酒店建筑设计调研报告doc8.doc


酒店式物业管理的认知.doc


酒店暗访手册（某酒店）(doc29).doc


酒店服务心理学(doc6).doc


酒店服务案例100则(doc101).doc




酒店服务现场管理方略(doc5)


酒店服务现场管理方略(doc5).doc




酒店消防手册(doc20)


酒店消防手册(doc20).DOC




酒店知识饭店概述doc21


酒店知识饭店概述doc21.doc




酒店管理专业教学大纲(pdf78)


酒店管理专业教学大纲(pdf78).pdf




酒店管理专业的知识培养(pdf79)


酒店管理专业的知识培养(pdf79).pdf




酒店管理概论(ppt28)


酒店管理概论(ppt28).ppt




酒店职业人的十则寓言


酒店职业人的十则寓言.doc




酒店节能100招(doc19)


酒店节能100招(doc19).doc




酒店营销计划书


酒店营销计划书.doc




酒店设备使用维护制度(doc5)


酒店设备使用维护制度(doc5).doc




酒店财务管理规范(doc39)


酒店财务管理规范(doc39).doc




酒店采购及资产管理制度


酒店采购及资产管理制度.doc




酒店销售词汇（doc17)


酒店销售词汇（doc17).RTF


酒店餐饮可持续发展初探


酒店餐饮可持续发展初探.doc


酒店餐饮服务知识doc10


酒店餐饮服务知识doc10.doc


酒店餐饮管理系统


金X湾酒店总经理办公室管理实务（DOC53）


金X湾酒店总经理办公室管理实务（DOC53）.doc




金海湾大酒店管理实务(13个doc)


金海湾大酒店管理实务(13个doc)


人力资源部.doc


人力资源部概述.doc


保卫部管理实务.doc


客房部管理实务.doc


工程部管理实务.doc


康乐部管理实务.doc


总经理办公室管理实务.doc


精神文明建设.doc


经营管理部管理实务.doc


营运部管理实务.doc


行政事务部管理实务.doc


财务部管理实务1.doc


餐饮部管理实务.doc


阆中酒店管理情况分析doc12


阆中酒店管理情况分析doc12.doc


餐厅开业前的策划  菜单设计和制作(doc11)


餐厅开业前的策划  菜单设计和制作(doc11).doc


餐厅服务技能培训(doc40)


餐厅服务技能培训(doc40).doc




餐饮企业服务员培训教材(doc14)


餐饮企业服务员培训教材(doc14).doc




餐饮操作间设备方案(doc7)


餐饮操作间设备方案(doc7).doc




餐饮服务常识一百单八条(doc17)


餐饮服务常识一百单八条(doc17).doc




餐饮部操作手册中餐厅(DOC7)


餐饮部操作手册中餐厅(DOC7).DOC




饭店业务管理(ppt23)


饭店业务管理(ppt23).ppt




饭店公共关系(ppt21)


饭店公共关系(ppt21).ppt


饭店培训体系的问题与对策.doc


饭店的量化管理(ppt44)


饭店管理公司管理暂行办法


饭店管理的动态模型(ppt14)


饭店管理的静态模型(ppt8


饭店餐饮大众化经营之道


香格里拉的核心竞争力研究doc16

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情侣杯

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不爱杀人

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轻轻河边射

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我先知

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我在OT

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丹丘生

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ryu823

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格格阳光

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