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【文档】[人事培训118新增337份文件] 内容简介：GMP基本知识（员工培训）（PPT23页）


GMP基本知识（员工培训）（PPT23页）.ppt




HR企业人事体系构建及其核心技术设计研究（PPT195）


HR企业人事体系构建及其核心技术设计研究（PPT195）.ppt




KFC内部培训及管理系列资料之一(多个DOC)


101%顾客满意.doc


处世治身格言.doc


处理顾客投诉的要求.doc


安全.doc


安全与卫生.doc


第一次店长课程.xls


第一阶段基础知识测验(2).doc


第一阶段基础知识测验.doc


第一阶段执行记录表.xls




XX集团酒店房务部政策及程序综合类人事关系7(doc)


人事关系7.doc




[人事培训]人事业务座谈（PPT37页）


人事业务座谈（PPT37页）.ppt




[人事培训]人事争议仲裁文书写作（PPT33页）


人事争议仲裁文书写作（PPT33页）.ppt




[人事培训]如何做人事决策（PPT24页）


如何做人事决策（PPT24页）.ppt




[人事培训]走进人事管理理论（PPT48页）


走进人事管理理论（PPT48页）.ppt




[人事培训]如何培育新人(pdf17页)


[人事培训]如何培育新人(pdf17页)..pdf




[人力资源]人事规章与服务（PPT36页）


人事规章与服务（PPT36页）.ppt




[人力资源]人事通产品竞争分析（PPT37页）


人事通产品竞争分析（PPT37页）.ppt




[人力资源]人力资源管理教程(pdf314页)


[人力资源]人力资源管理教程(pdf314页)..pdf




[人力资源]培训与开发(ppt109页)


[人力资源]培训与开发(ppt109页).ppt




[人力资源]培训与开发(ppt157页)


[人力资源]培训与开发(ppt157页).ppt




[员工培训]XX管理咨询公司新员工培训手册(PPT91页)英文版


[员工培训]XX管理咨询公司新员工培训手册(PPT91页)英文版.ppt




[商场培训知识]第一章部门职能与岗位规范标准(95个DOC文件)


└[商场培训知识]第一章部门职能与岗位规范标准(95个DOC文件)


第一节组织架构与部门职能标准


01商场组织架构图.doc


02超市连锁店组织架构图.doc


03人力资源部职能标准.doc


03企业策划部职能标准.doc


05采购部职能标准.doc


06物价质检部职能标准.doc


07防损部职能标准.doc


08电脑部职能标准.doc


09财务部职能标准.doc


10营业管理本部职能标准.doc


11企业发展部职能标准.doc


12电子商务部职能标准.doc


13法律监督室职能标准.doc




└第二节任职资格及岗位职责标准


01经理任职资格及岗位职责标准.doc


02副经理任职资格及岗位职责标准.doc


03经理助理任职资格及岗位职责标准.doc


04生鲜熟食类主管任职资格及岗位职责标准.doc


04电器类主管任职资格及岗位职责标准.doc


05日杂类主管任职资格及岗位职责标准.doc


06纺织品类主管任职资格及岗位职责标准.doc


07文体用品类主管任职资格及岗位职责标准.doc


09箱包鞋类主管任职资格及岗位职责标准.doc


10化妆品类主管任职资格及岗位职责标准.doc


11玩具类主管任职资格及岗位职责标准.doc


12眼镜类主管任职资格及岗位职责标准.doc


13首饰类主管任职资格及岗位职责标准.doc


14钟表类主管任职资格及岗位职责标准.doc


15药品类主管任职资格及岗位职责标准.doc


16花类商品主管任职资格及岗位职责标准.doc


17音像类主管任职资格及岗位职责标准.doc


18图书类主管任职资格及岗位职责标准.doc


19冲印类主管任职资格及岗位职责标准.doc


20移动电话类主管任职资格及岗位职责标准.doc


21食品类柜组长任职资格及岗位职责标准.doc


22日杂类柜组长任职资格及岗位职责标准.doc


23化妆品类柜组长任职资格及岗位职责标准.doc


24电器类柜组长任职资格及岗位职责标准.doc


25文体用品类柜组长任职资格及岗位职责标准.doc


26箱包甘鞋类柜组长任职资格及岗位职责标准.doc


27纺织品类柜组长任职资格及岗位职责标准.doc


28文体用品类柜组长任职资格及岗位职责标准.doc


29物品还原人员任职资格及岗位职责标准.doc


30收银主管任职资格及岗位职责标准.doc


31收银主管助理任职资格及岗位职责标准.doc


32收银班长任职资格及岗位职责标准.doc


33收银人员任职资格及岗位职责标准.doc


34理货区主管任职资格及岗位职责标准.doc


35理货区主管助理任职资格及岗位职责标准.doc


36理货区班长任职资格及岗位职责标准.doc


37传单录入人员任职资格及岗位职责标准.doc


38商品验收人员任职资格及岗位职责标准.doc


39商品配送人员任职资格及岗位职责标准.doc


40商品条码人员任职资格及岗位职责标准.doc


41店内库班长任职资格及岗位职责标准.doc


42店内库副班长任职资格及岗位职责标准.doc


43仓管员任职资格及岗位职责标准.doc


44促销人员任职资格及岗位职责标准.doc


45服务台柜组长任职资格及岗位职责标准.doc


46服务台值班员任职资格及岗位职责标准.doc


47服务台开票员任职资格及岗位职责标准.doc


48服务台存包员任职资格及岗位职责标准.doc


49服务台赠品管理员任职资格及岗位职责标准.doc


50售后服务人员任职资格及岗位职责标准.doc


51售后服务司机任职资格及岗位职责标准.doc


52维修班长任职资格及岗位职责标准.doc


53维修人员任职资格及岗位职责标准.doc


54游乐场班长任职资格及岗位职责标准.doc


55缝纫、试衣管理员任职资格及岗位职责标准.doc


56动力工程人员任职资格及岗位职责标准.doc


57财务主管任职资格及岗位职责标准.doc


58出纳人员任职资格及岗位职责标准.doc


59采购经理任职资格及岗位职责标准.doc


60配送中心主管任职资格及岗位职责标准.doc


61传单班长任职资格及岗位职责标准.doc


62验收班长任职资格及岗位职责标准.doc


63调拨班长任职资格及岗位职责标准.doc


64审核班长任职资格及岗位职责标准.doc


65传单组副班长任职资格及岗位职责标准.doc


66传单组副班长任职资格及岗位职责标准.doc


67调拨副班长任职资格及岗位职责标准.doc


68调拨副班长任职资格及岗位职责标准.doc


69配送中心传单员任职资格及岗位职责标准.doc


70配送中心录入员任职资格及岗位职责标准.doc


71配送中心验收员任职资格及岗位职责标准.doc


72调拨员任职资格及岗位职责标准.doc


73审核员任职资格及岗位职责标准.doc


74广播员任职资格及岗位职责标准.doc


75美工任职资格及岗位职责标准.doc


76物价员任职资格及岗位职责标准.doc


77防损主管任职资格及岗位职责标准.doc


78防损员任职资格及岗位职责标准.doc


79收银监察主管任职资格及岗位职责标准.doc


80收银监察员任职资格及岗位职责标准.doc


81设备管理员任职资格及岗位职责标准.doc


82工程管理员任职资格及岗位职责标准.doc




[商场培训知识]第三章星级服务商品管理标准规范(75个DOC文件)


└[商场培训知识]第三章星级服务商品管理标准规范(75个DOC文件)


第一节商品采购与配送管理标准


01采购管理工作标准流程图.doc


02采购管理工作标准流程图.doc


03订货标准流程.doc


04商品入库标准流程.doc


05商品补充标准流程图.doc


06商品采购操作标准.doc


07对供应商验证工作标准.doc


08采购合同管理标准.doc


09商品验收管理标准.doc


10商品验收管理标准.doc


11送货服务操作标准.doc


12商品补充操作标准.doc


13订货表.doc


14厂商卡.doc


15报价单(一).doc


16报价单(二).doc


17订货明细表.doc


18询价单.doc


19价格表.doc


20供应商考核评价表.doc


21每日进货接收记录表.doc


22商品货款回收单.doc




第三节商品促销管理与操作标准


01商品促销管理标准.doc


02商品促销策划管理标准.doc


03商品促销方式选择标准(一).doc


04促销方式选择标准(二).doc


05商品促销媒体选择标准.doc


06促销方案制订标准.doc


07商品展销操作标准.doc


08示范、表演促销操作标准.doc


09示范、表演促销操作标准.doc


10保质取信促销操作标准.doc


11保质取信促销操作标准.doc


12保质取信促销操作标准.doc


13廉价招徕促销操作标准.doc


14营业员心理销售操作标准.doc


15POP广告促销操作标准.doc


16促销效果评估标准.doc


17赠品登记表.doc


18赠品发放方法一览表.doc


19供应商促销用具(用品)清单.doc


20促销标签使用情况登记表.doc


21促销工作计划表.doc


22促销人员行动计划表.doc


23促销人员实绩报告表.doc


24促销人员奖惩登记表.doc




第二节商品陈列与盘点操作标准


01商品盘点标准流程图.doc


02盘点作业具体程序.doc


03初点作业操作标准.doc


04复点作业操作标准.doc


05抽点作业操作标准.doc


06资料整理、计算操作标准.doc


07资料整理、计算操作标准.doc


08资料整理、计算操作标准.doc


09展示柜台陈列标准.doc


10堆垛、促销车陈列标准.doc


11货架上方存货陈列标准.doc


12仓库存货陈列标准.doc


13盘点责任区域分配表.doc


14盘点责任区域分配表.doc




└第四节商品验收管理与操作标准


01食品类商品验收标准.doc


02化妆品验收标准.doc


03家用电器、燃气器具及电话、传真机验收标准.doc


04钟表类商品验收标准.doc


05照相器材类商品验收标准.doc


06计算器及电子记事本类验收标准.doc


07运动器材类商品验收标准.doc


08药品类商品验收标准.doc


09玩具类商品验收标准.doc


10鞋类商品验收标准.doc


11日用百货类商品验收标准.doc


12香烟验收标准.doc


13服装、纺织品验收标准.doc


14皮制品(皮带、箱包)类商品验收标准.doc


15皮制品(皮带、箱包)类商品验收标准.doc




[商场培训知识]第二章营业人员星级服务标准规范(61个DOC文件)


└[商场培训知识]第二章营业人员星级服务标准规范(61个DOC文件)


第一节营业员礼仪服务标准


01营业员接待礼仪标准.doc


02营业员仪表标准.doc


03为顾客服务时站姿标准.doc


04柜台营业员待客站姿标准.doc


05恭候顾客站姿标准.doc


06营业员服务时形象保持标准.doc


07营业员施展微笑服务标准.doc


08营业员迎宾礼仪标准.doc


09营业员饰物佩戴标准.doc


10营业员着装与饰品佩戴标准.doc


11营业工作用品佩戴标准.doc


12营业员日常用品(工作中)使用标准.doc


13营业员基本服务用语使用标准.doc


14营业员敬语使用标准.doc


15收银员礼貌用语使用标准.doc


16营业人员服务礼貌用语.doc




└第二节营业员星级服务操作标准


01营业员营业前操作标准.doc


02营业前营业员个人准备操作标准.doc


03营业前收银员操作标准.doc


04营业中收银员操作标准.doc

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无回帖，不论坛，这才是人道。支持楼主，支持大能猫！

为初代和27而来

看起来好像不错的样子!

小菊花丶新之助

感谢大能猫分享！

坟场蹦迪、乄

顶楼主啦..希望楼主多发精品好帖啦.....

藦喑小愺

无回帖，不论坛，这才是人道。支持楼主，支持大能猫！

滴水藏海0079

激动人心，无法言表！再次感谢大能猫！

bwk105a1

强烈支持楼主，感谢大能猫！

在線11號

太给力了，永远支持大能猫！

沧海凝眸

我只是路过打酱油的。