鲁百年-全面企业绩效管理CPM教程

大能猫

鲁百年-全面企业绩效管理CPM教程

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第一讲现代企业管理存在的问题（上）


1.企业管理中的蝴蝶效应


2.企业管理中的六大问题




第二讲现代企业管理存在的问题（中）


1.人的心理需求


2.企业发展的生命周期




第三讲现代企业管理存在的问题（下）


1.提高企业核心竞争力的六大要素


2.企业规划的保龄球原则


3.企业绩效管理发展历史




第四讲什么是企业绩效管理（上）


1.CPM的定义


2.企业绩效管理的过程（一）




第五讲什么是企业绩效管理（下）


1.企业绩效管理的过程（二）


2.策略层、管理层和操作层的任务




第六讲企业绩效管理的方法


1.企业绩效管理的传统方法


2.企业绩效管理的现代方法




第七讲企业绩效的规划与控制


1.企业战略规划的三大指标


2.预算流程的制作方法




第八讲企业管理中存在的风险


1.企业风险的来源


2.企业风险和绩效的平衡


3.企业预算流程的W模式


4.ABB基于活动的预算




第九讲CRM客户关系管理（上）


1.从营销角度看CRM的发展历史


2.CRM管理理念?以客户为中心


3.CRM管理目标?双赢


4.客户满意度管理




第十讲CRM客户关系管理（下）


1.客户状态管理


2.客户成本管理


3.建立有效的营销策略


4.企业绩效管理的内部流程




第十一讲人力资源管理体系（上）


1.基于活动的成本管理


2.人力资源管理系统的构建




第十二讲人力资源管理体系（下）


1.绩效薪酬体系


2.人力资源价值链管理

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紫风306录音棚

楼主加油，我们都看好你哦。大能猫是我的最爱！

山水有佳音

感恩无私的分享与奉献，大能猫是我心中的神！

考脸

顶楼主啦..希望楼主多发精品好帖啦.....

伏魔d神

无回帖，不论坛，这才是人道。支持楼主，支持大能猫！

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看起来好像不错的样子!

哭比

感恩无私的分享与奉献，大能猫是我心中的神！

政天

看起来好像不错的样子!

1141299874

太给力了，永远支持大能猫！

草裙舞

我只是路过打酱油的。