【商务】运营管理概论（中文版）

大能猫 · 发表于 2020-3-18 07:06:30

了解如何提升工作效率和提高质量标准，学会分析和改善服务业或制造业商务流程。主要概念包括流程分析、瓶颈、流程速率和库存量等。成功完成本课程后，您可以运用所学技能处理现实商务挑战，这也是沃顿商学院商务基础专项课程的组成部分。第 1 单元 - 简介为了让您能对课程和老师有一些基本了解，我们特别制作了这个短小的概述模块！第 2 单元 - 流程分析您将在本模块中学习如何找到过程分析的关键因素：流速（flow rate）和流程时间（flow time）；如何找到瓶颈；如何优化劳力和库存；如何处理有多个流动单元的复杂情况。本模块教学结束后，您将能将运营分解为了流程，然后改进流程使利润和效率最大化。第 3 单元 - 生产率您将在本模块中学习生产力的主要构成。首先，课程将介绍生产力的学术定义，然后介绍常见阻碍生产力的因素、生产力的测量方法、效益指标、改进生产力技巧和经济价值。本模块教学结束后，您将掌握如何识别、描述和测量输入和输出之间的关系，您还将能够设计策略，减少输入和提高输出，从而提高生产率。第 4 单元 - 质量质量并不是运营管理唯一的重点，但是质量对于企业长期发展和成功至关重要。本模块将介绍运营中与质量的几个主要方面，导致缺陷的常见原因、发现质量问题以及保障可靠性和标准的常用实践方法。本模块教学结束后，您将了解缺陷可能发生的原因，并且能针对质量和稳定性提出合理的方法。

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吊丝控黑丝 · 发表于 2020-3-19 14:16:57

太给力了，永远支持大能猫！

zacharyfu · 发表于 2020-3-20 22:25:47

无回帖，不论坛，这才是人道。支持楼主，支持大能猫！

八月通讯 · 发表于 2020-3-26 21:19:11

我只是路过打酱油的。

1141299874 · 发表于 2020-4-13 12:04:29

我只是路过打酱油的。

jeffersoncai · 发表于 2020-5-8 01:45:12

我只是路过打酱油的。

不停游的鱼 · 发表于 2020-5-18 16:52:58

我只是路过打酱油的。

3HAN_哒哒 · 发表于 2020-5-28 09:53:06

激动人心，无法言表！再次感谢大能猫！

wwt8816 · 发表于 2020-6-3 21:02:21

看起来好像不错的样子!

Voi4 · 发表于 2020-6-9 21:05:39

顶楼主啦..希望楼主多发精品好帖啦.....

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【商务】运营管理概论（中文版）

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